Mystery shopping

Команда MASMI предлагает своим заказчикам как количественный, так и качественный Mystery Shopping. Mystery Shopping – самый быстрый и самый эффективный способ получения актуальных данных об уровне потребительского сервиса.

• Количественный Mystery Shopping проводится опытными профессиональными интервьюерами.
• Качественный Mystery Shopping рекомендуется в случае люксовых, нишевых, высокотехнологичных продуктов и сервисов и проводится профессиональными модераторами.